格之格專注用戶體驗,打造差異化服務生態圈

來源:今日熱點網

體驗經濟時代,如何有效滿足用戶感知和需求,打造卓越用戶體驗?如何提升差異化服務競爭力?知名打印耗材品牌格之格給出了答案。一直以來,格之格秉承著“讓服務有標準、讓服務有價值”的初心,專注于為用戶創造優質的服務體驗,從格之格新服務、格之格服務快車、格之格耗材回收服務等多方位多維度深化產品全生命周期管理,打造差異化服務生態圈。

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全面聚焦用戶體驗,打造優質服務新高地。格之格始終以用戶為中心,持續專注用戶需求,豐富服務內容,其高效專業、差異化的服務廣受用戶贊揚與認可。我們可以從格之格在全國范圍內開展的“格之格新服務—服務快車零距離”活動中領略一二。

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格之格的服務團隊走進政府、醫療、金融等多個行業單位,現場向相關負責人溝通了解打印機及打印耗材的使用情況,并使用專業的檢修技術和專門的保養工具對機器進行全面檢修與保養。對于用戶提出的打印中出現的各種問題,格之格的服務團隊也都一一給予了解答和處理。其細致入微、主動走入一線的零距離服務方式讓用戶感受到了與眾不同的體驗。

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格之格技術工程師在廣州某醫院檢查打印機

從為企業及終端用戶提供統一標準、一鍵預約、上門服務、進度查詢等的一站式無憂新服務;到綠色可持續發展的耗材回收服務;再到服務零距離的服務快車活動......可以看到,格之格把服務的觸角延伸至每一個細節,真正做到了讓用戶無后顧之憂。

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格之格技術工程師在北京某政務服務中心檢查打印機

格之格相關負責人表示:“格之格服務快車零距離活動只是我們為用戶提供差異化服務的冰山一角。作為打印耗材領域知名國產品牌,我們將始終以用戶體驗作為衡量服務質量的終極標準,以不同的方式滿足用戶的各類打印需求,通過格之格新服務、格之格服務快車、格之格耗材回收服務構建差異化服務生態閉環,持續為用戶提供便捷無憂、高效優質的打印體驗?!?/p>

格之格認為,產品力與服務力是提升用戶體驗的兩大核心,以此為抓手,深化產品全生命周期管理服務,打造差異化服務生態圈是未來發展的重中之重。我們也期待格之格用更多新穎、便捷、精準的服務方式,引領數字化服務新生態。

免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據。

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